Comunitatea Madrid a obținut cel mai bun rating din istoria sa–7,78 puncte pe – cu privire la Sondajul de percepție a calității serviciilor de metrou realizat în aprilie anul trecut. Ministrul Transporturilor și Infrastructurii al Executivului Autonom, David Pérez, a detaliat aceste cifre în timpul vizitei sale la standul Guvernului regional în cadrul Apelului pentru Mobilitate Globală , eveniment care a început astăzi la Targul IFEMA din capitală.
)
Acest sondaj a fost efectuat începând cu anul 500 și servește la aflarea părerii utilizatorilor acestui serviciu de transport public regional, atât la nivel global, cât și pe linie. Cu această ocazie, aproape 6.500 persoane au fost intervievate pentru realizarea eșantionului.
Studiul reflectă că străinii nerezidenți din regiune acordă nota cea mai mare, un 8, 13 in medie. Având în vedere sexul, bărbații au punctat cu 7,81, iar femeile 7,77. În ceea ce privește vârsta, cei mai mari decât 59 sunt cei care au cea mai bună părere, un 7,89.
În plus, pasagerii care folosesc cel mai mult acest serviciu public au o evaluare mai bună . Mai exact, cei care fac mai mult de 11 călătorii săptămânale îi acordă un 7, 83, în timp ce cei care fac între 4 și 10 evaluează-l cu 7, 28. În cele din urmă, având în vedere motivul călătoriei, cei care o fac pentru agrement acordă 7,81 puncte.
În ceea ce privește nivelul de recomandare, călătorii au acordat un punctaj de 8, 20 puncte, iar viteza cu trenul este menționată de mai mult de 28 % dintre cei întrebați. Filiala Ópera-Príncipe Pío obține cel mai bun rezultat, 8,, urmată de linia b –8,11-, –7,97– și 2 –7,89–. Sondajul analizează și opinia despre 24 aspecte specifice care compun asistența acordată de subteranul. Printre acestea se numără accesibilitatea, securitatea, viteza sau serviciul clienți, unde se remarcă semnalizarea și iluminatul stațiilor, cu 8,11 puncte.
