Consulatul General al României la Bilbao informează că programul de lucru cu publicul este următorul: de luni până joi, între orele: 9,30 – 13,30 (depunerea documentelor) şi 15,00 – 17,00 (eliberarea documentelor).
Vinerea se primesc solicitari şi se eliberează documente numai cu programare prealabilă. Pentru situaţii de urgenţă (decese, accidente de muncă sau circulaţie) funcţionează telefonul cu numărul 608.956.278 – Dorina Neagu, consul.