#Spania – Linia 024 – Apel la viață.
Distribuie pe Dintre aceste apeluri, 12.846 au fost îndrumate la serviciul de urgență 112, cu scopul de a oferi îngrijiri urgente persoanei aflate în criză.
Este important de precizat că fiecare persoană poate efectua mai mult de un apel și, prin urmare, nu vorbim de 260.000 de utilizatori unici, ci mai degrabă de numărul de apeluri primite în serviciu.
Profil de apelFemeile au efectuat 101.915 apeluri, iar bărbații, 84.103. Nespecificat, 13.983; iar altele, 32 de apeluri.
După vârstă, de la 5 la 9 ani, au fost 7 apeluri; de la 10 la 19 ani, 10.080; de la 20 la 29 de ani, 28.851; de la 30 la 39 de ani, 23.084; de la 40 la 49 de ani, 37.527; de la 50 la 59 de ani, 42.674; de la 60 la 69 de ani, 14.916; de la 70 la 79 de ani, 7.281; de la 80 la 89 de ani; 1.083; de la 90 la 99 de ani,45; si fara precizare, 94.485 apeluri.
În ceea ce privește profilul, un total de 148.446 de apeluri au fost de la utilizatori; 5.200 de la membrii familiei, 18.472 de la prieteni apropiați, din mediul educațional, 143; de profesioniști, 477; iar altele, 13.859 de apeluri. Au fost primite și 23.419 apeluri silențioase, 695 din Urgențe, 8.555 nerelevante și 40.767 nespecificate.
Tabelul apelurilor în care a fost evaluat riscul
De către comunitățile autonomeCu datele de până la 31 decembrie 2023, luând în considerare doar apelurile cu origine identificată, se poate observa că, în raport cu utilizatorii Liniei 024, cel mai mare procent de apeluri la care se răspunde provin din Andaluzia, urmată de Comunitatea Madrid. , Catalonia și Comunitatea Valenciană.
La nivel național, conform Institutului Național de Statistică (INE), în 2022 s-au înregistrat 18.574 de decese din cauze externe, cu 1.743 mai multe decât în anul precedent (10,4%).
Sinuciderea rămâne principala cauză de deces extern, cu 4.227 de decese, ceea ce reflectă o creștere de 5,6% față de 2021. Analizând tendința din ultimii 5 ani conform datelor INE, se poate observa o creștere progresivă, trecând de la 3.539 de decese în 2021. 2018, ceea ce reprezintă o creștere totală de 19,5% în acea perioadă.
ServiciuLinia 024 este un serviciu specializat de telefonie și chat, sub motto ‘Chemare la viață’.
Obiectivul său general este reducerea nivelului de suferință emoțională și a riscului de comportament suicidar al utilizatorilor. Și obiectivele sale specifice sunt de a face sinuciderea vizibilă în rândul populației generale, de a crește gradul de conștientizare a gravității problemei și de a promova o atenție mai bună a acestei probleme la nivel de comunitate; să îmbunătățească informarea și îndrumarea persoanelor cu un nivel ridicat de suferință emoțională și risc de comportament suicidar, precum și mediul lor apropiat, oferindu-le instrumente și strategii pentru a genera comportamente adaptative și a gestiona adecvat suferința lor emoțională; să faciliteze îndrumarea, asistența și sprijinul psihosocial pentru prevenirea comportamentului suicidar; și să promoveze schimbarea pozitivă la persoanele cu risc de comportament suicidar, permițându-le să se confrunte, cu instrumentele adecvate, cu situația lor de viață.
Mai multe informatii 024. Linia telefonică pentru comportament suicidar Etichete: Sănătate mentală Sursa: Guvernul Spaniei – Linia 024 pentru atenția asupra comportamentului suicidar a primit peste 260.000 de apeluri în doi ani