#Madrid –
A fost creat în septembrie 2023 pentru a integra vocea pacienților
Serviciul Urgențe și Urgențe în Sănătate al Comunității Madrid, SUMMA 112, și-a reunit Comitetul Pacienților, creat în urmă cu un an, cu scopul de a consolida coordonarea și de a promova noi acțiuni de participare și diseminare pe parcursul acestui curs. Acest organism consultativ a luat naștere cu scopul de a acorda pacienților un rol mai activ în deciziile și inițiativele lansate de acest serviciu de sănătate, permițându-le în același timp să cunoască așteptările și percepțiile pacienților și ale familiilor acestora cu privire la procesele de asistență medicală. La această reuniune a Comitetului Pacienților au participat directorul general al SUMMA 112, Pedro Muñoz Sahagún; directorii de îngrijire și profesioniștii din Comisiile de Umanizare, Transport Sanitar, Calitate și Îngrijire a Durerii, printre altele, pe lângă reprezentanții asociațiilor de pacienți, precum Confederația de Stat a Persoanelor Surde (CNSE); Federația Persoanelor Surde din Comunitatea Madrid; Asociația Organizațiilor de Paralizie Cerebrală din Madrid (Aspace); Asociația de Diabet din Madrid; Fundația Renal Alcer – Madrid; O dată Madrid; În josul Spaniei, printre altele.
Comitetul Pacienților SUMMA 112 este un organism consultativ care își propune să ofere îndrumări în liniile de activitate de îngrijire ale serviciului, și de natură incluzivă, ținând cont de diversitatea persoanelor deservite. În această nouă întâlnire, Pedro Muñoz, directorul general al SUMMA 112, s-a referit la acesta drept „cel mai important comitet al SUMMA 112, deoarece constituie unul dintre principalele forumuri pentru îmbunătățirea asistenței medicale”, în timp ce coordonatorul calității medicale, Asunción Colomer, a subliniat importanța „cunoașterii percepției directe a pacientului dincolo de experiența care are loc în îngrijirea urgentă și de urgență și a evaluării nevoilor și așteptărilor”.
În cadrul întâlnirii, SUMMA 112 a informat reprezentanții asociațiilor de pacienți că au fost reînnoite Codul Etic SUMMA 112 și Instrucțiunile de păstrare a confidențialității informațiilor clinice și non-clinice și au fost elaborate unele Recomandări pentru implementarea limbajului incluziv în SUMMA 112 și un sondaj de percepție a fost efectuat despre pacienții cu un anumit tip de dizabilitate, printre alte măsuri. La rândul lor, asociațiile au insistat asupra importanței realizării unor acțiuni informative comune de împărtășire a informațiilor între ambele părți, precum conferințe și cursuri de formare, care se înscrie într-una din liniile de lucru ale acestui curs.
Sursa: Comunitatea Madrid – SUMMA 112 din Comunitatea Madrid își reunește Comitetul Pacienților pentru a planifica noi acțiuni de participare
