Ministerul Sănătății din Comunitatea Madrid a lansat un protocol care garantează îngrijirea medicală a refugiaților ucraineni în centrele de sănătate din regiune. În acest sens, Managementul Asistenței în Asistență Primară a conceput câteva linii de acțiune astfel încât profesioniștii în Asistență Socială să poată lucra între niveluri de îngrijire și cu rețelele comunitare de asistență socială.
Un total de 124 asistenți sociali oferă asistență utilizatorilor și pacienților din centrele de sănătate ale Comunității de Madrid. În acest caz, având în vedere dificultățile care pot apărea din cauza necunoașterii limbii, acești lucrători dispun de un serviciu de teletraducere care generează o conexiune telefonică cu trei căi: profesionist, interpret și utilizator.
De la începutul invaziei rusești în această țară, rețeaua de sănătate publică a regiunii a deservit deja 329 cetățeni ucraineni.