Întâlnirea a avut loc la Spitalul de Santiago de Úbeda, unde a fost susținut un curs despre durabilitatea turismului și unde diferitele orașe și-au împărtășit, de asemenea, bunele practici în acest domeniu.
Orașul Alcalá de Henares a explicat acțiuni precum extinderea zonei cu emisii scăzute care face parte dintr-o strategie globală de reducere a amprentei de carbon și care include, printre alte acțiuni, pietonizarea zonei de la vest de centru istoric. A fost detaliat și Planul de sustenabilitate a turismului în destinație 2020-1024, în execuție faza în prezent, și care include obiective precum implementarea de semnalizare, mobilier și un centru de turism inteligent, Wi-Fi în centrul istoric, crearea unei platforme inteligente, ascultare activă sau biroul de transformare digitală, printre altele.
