#Madrid –
Comunitatea Madrid a acordat sigiliul de calitate Madrid Excelente patru noi companii, recunoscând astfel managementul și angajamentul lor față de cele patru fundamente ale acestei certificări: scop, planetă, oameni și progres. Odată cu încorporarea sa, există deja 725 de entități care au primit această distincție în cele peste două decenii de istorie.
În primul rând, guvernul regional a evidențiat preocuparea Express Elevators față de angajații săi, care se bucură de numeroase beneficii sociale, precum și de monitorizarea continuă a relației lor cu clientul printr-o platformă de informare, pentru a răspunde nevoilor și așteptărilor acestora, și să analizeze în detaliu eventualele reclamații și reclamații.
În cazul Universității ESIC, aceasta Planul strategic Surfing 2025, la care au participat 65 de persoane pentru a-și îmbunătăți poziționarea, a-și crește profitabilitatea și a reține talentul. În plus, a fost luat în considerare angajamentul său față de digitalizare, durabilitate și transparență.
Spitalul Public Guadarrama a meritat recunoaștere pentru efortul său semnificativ de a investi în echipamente de ultimă generație și analiza megatendințelor în boli noi, tehnologie de asistență sau îmbătrânire ridicată, printre altele.
În sfârșit, a companiei Oximesa, dedicată îngrijirii la domiciliu, Ministerul Economiei, Finanțelor și Ocupării Forței de Muncă și-a estimat orientarea către oameni, cu studii complete asupra percepției atât a pacientului, cât și a membrilor familiei și îngrijitorilor.
Pentru a obține sigiliul Madrid Excelent, companiile și entitățile au trecut printr-un proces de evaluare riguros, atât intern cât și extern, unde sunt evaluate, printre altele, aspecte precum orientarea către clienți, capacitatea de inovare, eficiența managementului și responsabilitatea socială corporativă. În plus, aceștia trebuie să se angajeze să prezinte planuri anuale de îmbunătățire, demonstrându-și astfel implicarea în procesul de îmbunătățire continuă și căutare a excelenței.
Sursa: Comunitatea Madrid – Comunitatea acordă sigiliul de calitate Madrid Excelente patru noi companii