Comunitatea Madrid depășește 156.000 de vizite la contul său digital în doar o lună

Această inițiativă a Departamentului de Digitalizare permite cetățenilor și companiilor să-și deruleze procedurile rapid și ușor. Utilizează Inteligența Artificială (AI) pentru a îmbunătăți conținutul și funcționarea acestuia, astfel încât utilizatorul să nu fie nevoit să înceapă de la zero de fiecare dată când interacționează cu Administrația.

Aproape 2.000 de madrileni au solicitat deja înregistrarea inițială a cererii de angajare prin Contul Digital și peste 1.600 au solicitat acreditarea depozitului de închiriere. Sunt cele mai utilizate două proceduri, alături de certificatul de profesionalism și cererea de ajutor financiar pentru sarcină, naștere de copil sau adopție de minori.

Prin aceasta aplicație, De asemenea, pot fi procesate toate tipurile de servicii, precum eliberarea Cardului de Tineret sau a titlului de familie numeroasă, operațiuni administrative privind cantina școlară, Bonusul Social Termal sau programe de plasare, printre altele.

Accesul la această platformă, disponibilă atât pe IOS, cât și pe Android, se poate face prin orice metodă oficială de identificare, inclusiv IDentifica, sistemul regional de semnătură digitală care se activează în câțiva pași, ușor și în siguranță. Odată înăuntru, în zonă Dosarul meuutilizatorul își poate consulta și modifica datele, poate salva adrese și conturi bancare, își poate configura preferințele și subiectele de interes pentru a obține atenție personalizată sau poate autoriza consimțământul pentru utilizare către terți.

Cardurile mele și tranzacțiile mele

In sectiunea Cardurile mele Poți avea acreditări oficiale regionale, precum Cardul de tineret, Cardul universitar, titlul de familie numeroasă sau cel de persoană cu dizabilități, astfel încât madrilenii să nu fie nevoiți să le poarte fizic în portofel pentru a le putea folosi.

în zonă Managementul meu monitorizarea actualizată a acelor proceduri pe care persoana interesată le-a inițiat este posibilă, cât timp se află în Servicii recomandate Platforma folosește instrumente bazate pe inteligență artificială pentru a le evidenția pe cele care pot fi utile sau de interes.

Această tehnologie ajută, de asemenea, aplicația să anticipeze nevoile utilizatorului, întocmind proiecte și documentații completate anterior cu informații care se află deja în posesia Administrației. În acest fel, cetățenii vor trebui doar să confirme dacă doresc să facă cererea pentru serviciul pe care ei înșiși aplicația le oferă pe baza profilurilor lor.

Contul Digital este un proiect în continuă evoluție și va încorpora servicii și le va îmbunătăți pe cele care sunt deja integrate în funcție de nevoile beneficiarilor.