Comunitatea Madrid lucrează la un proiect-pilot de digitalizare a dosarelor care va grăbi procedurile administrative ale consiliilor municipale.

Acest lucru a fost anunțat astăzi de ministrul digitalizării, Miguel López-Valverde, după întâlnirea pe care a avut-o cu primarul din Torrejón de Ardoz, Alejandro Navarro, pentru a afla despre activitatea desfășurată de clusterul de Transformare Digitală, situat în oraș. Orașul Torrejonera, Pozuelo de Alarcón și Galapagar vor fi municipalitățile care aplică inițiativa, în această primă fază.

Proiectul va începe prin dezvoltarea a trei procese specifice. Una dintre ele este mecanizarea problemelor administrative, precum ajutoarele sau bursele. Acest lucru reduce volumul de muncă al angajaților publici și scurtează timpii de rezoluție, ceea ce beneficiază direct rezidenții.

Se va lucra și la crearea de noi canale de comunicare între consiliile orașelor și populație. În acest fel, fluxurile de informații între ambele părți sunt eficientizate pentru a realiza servicii publice mai personalizate, adaptate realității fiecărei locații. În plus, va fi creat un forum accesibil în care entitățile locale pot împărtăși proiecte, sugestii sau povești de succes care vor fi utile altora în viitor.

„Acest proiect pilot este un pas crucial în angajamentul pe care l-am dobândit cu locuitorii din Madrid, pentru ca Administrația publică să devină din ce în ce mai eficientă și mai apropiată”, a spus consilierul. „Slujba noastră este să oferim municipalităților, în special celor cu mai puține resurse, întreaga parte tehnologică pentru a îmbunătăți munca angajaților și relația acestora cu cetățenii”, a adăugat el.

Executivul regional promovează transformarea digitală a consiliilor orășenești din regiune cu măsuri de la dotarea a 800 de echipamente informatice până la cele 144 de orașe cu mai puțin de 20.000 de locuitori; la furnizarea de instrumente bazate pe inteligența artificială pentru digitizarea arhivelor municipale sau pentru formarea lucrătorilor publici în noile tehnologii sau securitate cibernetică, printre altele.