Comunitatea Madrid realizează peste un milion de intrări în sistemul său de semnătură digitală cu acces la peste 70 de servicii publice

Acest lucru a fost anunțat astăzi de ministrul digitalizării, Miguel López-Valverde, la conferința DigitalES Summit 2024, unde au fost discutate noile provocări ale transformării tehnologice. López-Valverde a subliniat că „principalul avantaj al acestei inițiative față de alte metode de semnătură electronică este că tehnologia biometrică facială combinată cu Inteligența Artificială (AI) permite utilizatorului să creeze un profil personal în câțiva pași și să utilizeze serviciile telematice disponibile imediat.”

Pentru a activa un cont aveți nevoie doar de DNI sau NIE și includeți o parolă. Procesul se finalizează prin introducerea unui cod numeric care se trimite pe telefonul mobil sau pe e-mail, ca factor de autentificare dublă. Persoanele între 50 și 65 de ani sunt cele care au accesat de cele mai multe ori în Administrație prin IDentifica (28%), urmate de cele între 26 și 40 de ani (26%) și între 41 și 50 de ani (25%). Cei sub 26 de ani reprezintă 18% din accesările prin acest sistem, în timp ce cei peste 65 de ani reprezintă 3%.

La rândul său, cele mai solicitate funcții cu acest instrument de identificare sunt aplicația Card de familie numeroasă, Registrul electronic și Dosarul cetățean, care include informații despre dosarele solicitate, proceduri financiare sau servicii de alertă.

Consilierul a subliniat că această semnătură digitală „ușoară viața cetățeanului, oferindu-i acces securizat pentru a-și gestiona nevoile pe cale digitală, de la prestații familiale până la căutarea unui loc de muncă sau procesarea documentelor fiscale”. „IDentifica oferă o nouă modalitate de abordare a Administrației regionale, economisind timpi de așteptare și procese complicate”, a menționat el.

Transformarea tehnologică a regiunii

Din ce în ce mai mulți madrileni aleg să acceseze procedurile oferite de Comunitate prin intermediul internetului. În 2023, administrația regională a primit în total 3,2 milioane de proceduri electronice, ceea ce reprezintă o creștere de 60% față de cele 2 milioane din 2020.

López-Valverde a declarat că provocarea pentru următorii ani „este să lucrăm în continuare la formarea digitală a celor mai vulnerabili cetățeni, cum ar fi persoanele în vârstă, astfel încât nimeni să nu fie lăsat în urmă și toată lumea să aibă posibilitatea de a o face confortabil și rapid. ”.