Comunitatea Madrid reînnoiește automatele de bilete de transport din 19 stații de metrou cu tehnologie inteligentă

Cu această inițiativă începe cea de-a doua fază a Planului de îmbunătățire tehnologică a metroului și va beneficia călătorii de la stațiile diferitelor linii din Nuevos Ministerios, Columbia, Pinar del Rey, Mar de Cristal, Feria de Madrid, Aeroportul T1-T2-T3, Barajas. , Bilbao, Tribunal, Alfonso XIII, Arturo Soria, Asca, Esperanza, Príncipe de Vergara, Pueblo Nuevo, Pavones, Barrio de la Concepción, Portazgo și Príncipe Pío.

Automatele sunt dezvoltate cu un design ergonomic și oferă caracteristici mai eficiente și mai ușor de utilizat, special concepute pentru persoanele cu dizabilități. Astfel, de exemplu, acestea încorporează un limbaj simplu care face posibil ca utilizatorii cu probleme de auz să cumpere bilete.

În plus, acestea integrează o cameră care are posibilitatea de a oferi servicii clienți la distanță, prin apel video, și un ecran de înaltă definiție de 42 de inci pentru a îmbunătăți comunicarea dintre utilizatorul cu mobilitate redusă și dispozitiv.

De asemenea, una dintre principalele noutăți va fi ușurința de a alege un bilet în funcție de locul în care se deplasează călătorul, inclusiv locuri de interes turistic cu fotografii ale acestora ca destinații, astfel încât să nu fie esențial să cunoaștem numele de statia. Acest lucru facilitează utilizarea rețelei de Metrou pentru turiști și persoane neobișnuite cu acest transport public.

Tastatură inteligentă

Noul echipament este dotat cu tehnologie Metta 4.0. Acest sistem are o tastatură inteligentă activată pentru selecția destinației și capacitatea de recunoaștere a limbajului natural. Dezvoltarea sa a fost rezultatul cercetării și muncii profesioniștilor Metro, după o analiză a nevoilor utilizatorilor, ceea ce ne-a permis să ajungem la un design definitiv.

Noile puncte de vânzare mecanizate se adaugă celor 32 de locații în care sunt deja implementate. Obiectivul Metro de Madrid este să continue extinderea acestor dispozitive în rețeaua sa în următorii cinci ani.

Compania publică este cufundată într-un proces de transformare digitală pentru a realiza un serviciu public mai eficient, cu economii mai mari de energie, pe lângă faptul că continuă să ofere mai mult confort utilizatorilor. Aceste acțiuni sunt finanțate în proporție de 40% prin programul FEDER 2021/27 al Comunității Madrid.