#Madrid –

DIN 2019 ARE ACEST PREMIU DE CALITATE

La sfârșitul anului trecut, Conducerea Asistenței Asistenței Primare a obținut reînnoirea sigiliului „Madrid Excelente”, distincție pe care o deține din 2019 și pe care o poate folosi pe medii fizice și digitale în următorii trei ani ca recunoaștere a excelență în managementul, inovația și durabilitatea mediului, printre alte aspecte. Din 2019 s-a lucrat la diferite proiecte de îmbunătățire pentru menținerea sigiliului: pregătirea Planului Strategic, finalizarea Anchetei Mediului de Muncă, Reorganizarea de Asistență a Centrelor de Sănătate, realizarea Hărții Riscurilor în vremuri de COVID, proiectarea și dezvoltarea Planul de inovare și lansarea site-ului de Asistență Primară. Aceste inițiative, la rândul lor, sunt încadrate în liniile strategice ale Managementului.

Pentru a menține recunoașterea Madrid Excelente, au fost stabilite să se dezvolte planuri de îmbunătățire în cursul anului 2023, cum ar fi punerea în aplicare a acțiunilor planificate în acest an în implementarea Strategia de sănătate comunitară 2022-2026 a Asistenței Primare a Comunității Madrid si Încorporarea experienței pacientului în evaluarea asistenței.

Managementul Asistenței în Asistență Primară și-a început relația cu acest model de management în octombrie 2019, dată la care a depășit în mod satisfăcător cerințele pentru a obține pentru prima dată sigiliul Madrid Excelente. Această distincție presupune întocmirea unui raport al cărui conținut este verificat prin audit extern.

Madrid Excelente face parte din Fundația Madrid pentru Competitivitate, o organizație non-profit al cărei obiectiv este îmbunătățirea competitivității afacerilor din Comunitatea Madrid. Sigiliul său de calitate, aprobat de guvernul regional, este acordat acelor companii care se angajează să exceleze în management, inovare, durabilitate socială și de mediu și satisfacție a clienților. Cu alte cuvinte, ele îndeplinesc cerințele de calitate în managementul global pe care modelul le are în vedere.

Aplicarea modelului permite identificarea domeniilor de îmbunătățire și angajează organizațiile în implementarea planurilor anuale de îmbunătățire. Distincția se acordă pe o perioadă de trei ani și, pentru a o menține, este necesară trecerea anuală a auditurilor externe în care se verifică conformitatea cu planurile menționate.

Sursa: Comunitatea Madrid – Conducerea Asistenței în Asistență Primară reînnoiește obținerea sigiliului „Madrid Excelente”.