#Spania – Subdirecția Generală de Inspecție și Procedură de Sancționare a Ministerului Consumatorilor investighează șapte companii aeriene low-cost care operează pe teritoriul național pentru presupuse nereguli în politica privind bagajele de mână și atribuirea locurilor.
Practicile asupra cărora ministerul condus de Alberto Garzón a deschis o anchetă sunt legate de taxarea ca „extra” pentru servicii care sunt în general necesare și esențiale pentru pasageri în timpul călătoriei.
Este cazul, de exemplu, a perceperii unei sume suplimentare sau a unui supliment pentru transportul unei valize în cabină fără a face check-in sau pentru alegerea unui loc, chiar și în cazul minorilor sau persoanelor aflate în întreținere.
Ministerul Consumatorului, sub noile sale competențe de a sancționa frauda masivă, studiază dacă acest tip de practică comercială a companiilor low-cost este abuzivă sau neloială și dacă în general contravine reglementărilor privind consumatorii.
Subdirecția Generală Proceduri de Inspecție și Sancționare investighează și dacă, prin practici precum segmentarea prețurilor, operatorii ar putea obține poziții privilegiate în motoarele de căutare și comparatoare de zboruri online cu prețuri mult mai mici decât ceea ce consumatorul ajunge să plătească de fapt în final. tranzacţie.
Companiile investigate dețin, în ansamblu, o cotă de piață de peste 30% atât în interiorul, cât și în afara Europei, motiv pentru care au impact asupra angajării a milioane de pasageri.
Comportamentele cercetate ar constitui infracțiuni grave prezumate care pot fi sancționate cu amenzi cuprinse între 10.000 și 100.000 de euro, putând depăși aceste sume până la atingerea între patru și șase ori beneficiul nelegal obținut sau până la 4% din cifra de afaceri dacă se confirmă. ca practici generalizate în cadrul Uniunii Europene.
Pasager cu bagaj de mână la aeroport
Sursa: Guvernul Spaniei – Consumption investighează șapte companii aeriene pentru politica privind bagajele de mână și alocarea locurilor
