Díaz Ayuso va consolida numărul de telefon 012 Alături de tine cu un nou motor de căutare interactiv pentru resurse pentru combaterea singurătății nedorite

Acest avans va fi disponibil în curând pe portalul web instituțional al guvernului regional și va fi accesibil de pe orice dispozitiv mobil sau tabletă. Utilizatorii își vor putea cunoaște beneficiile care variază în funcție de profil, vârstă și interese personale.

Prin acest nou instrument pot fi consultate până la un total de 25 de resurse. Vârstnicii, de exemplu, vor avea acces la ateliere de îmbătrânire activă, trasee culturale, programe universitare, șederi temporare în reședințe, ajutor la domiciliu sau teleasistență, activități sportive sau Proiectul Ai grija de mine pentru a menține rădăcinile populației în vârstă în municipiile lor.

Pentru restul profilurilor, permite cunoașterea posibilităților de asistență psihologică pe care Administrația Autonomă le oferă tinerilor, Școala de Voluntariat, acțiuni de însoțire a vârstnicilor, tabere de vară, programe de tururi ghidate ale Comunității Madrid sau Telebiblioteca, printre alte posibilitati.

În primele șase luni de la lansare, telefonul 012 lângă tine a îngrijit 11.202 persoane care se aflau într-o situație de singurătate nedorită, sau care treceau prin momente de angoasă, anxietate sau depresie.

012 lângă tine Este un serviciu public gratuit care acordă atenție 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an și a început să funcționeze în decembrie anul trecut. Acolo lucrează psihologi profesioniști și se adresează și tinerilor care pot suferi hărțuireacyberbullying sau probleme legate de utilizarea abuzivă a tehnologiilor sau alte tipuri de dependențe.

Atunci când un utilizator este îndrumat către această resursă după ce a format 012, și după o evaluare prealabilă de către profesioniști, i se oferă asistență inițială și consiliere psihologică și emoțională, oferind informații și îndrumări cu privire la diferitele unități specifice de îngrijire socială și psihologică cu care numără regionala. administrare. În plus, este conectat permanent cu serviciile de Urgență și Urgențe în cazul în care circumstanțele consultației necesită activarea imediată a acesteia.