Biroul de turism pe care Comunitatea Madrid îl are la câțiva metri de kilometrul zero al capitalei, în Puerta del Sol, a primit din ianuarie până în iunie vizita a aproape 19.000 persoane, toți interesați să obțină informații turistice despre regiune.

Ulterior, în urma protocolului de serviciu al călătorilor, au fost supuși unui scurt sondaj, din analiza căruia se concluzionează că turistul tipic care vizitează Comunitatea Madrid este o femeie, franceză, mai în vârstă de 21 ani și cu un interes pentru programarea culturală a regiunii.

În plus, informațiile culese de informatorii comunitari arată o evoluție pozitivă a sosirii călătorilor, întrucât, în timp ce în primul trimestru al anului aceștia au trecut prin biroul Sol 4.554 turiști naționali și internaționali, acest număr s-a înmulțit aproape de trei ori, ajungând la 11.736, din aprilie până în iunie.

Femeile au reprezentat 57% dintre persoanele care au aplicat informații la biroul și, în cazul turiștilor internaționali, naționalitatea majoritară era franceză. De fapt, până în martie, au reprezentat 15, 6% din total, în creștere la 15, 8% din aprilie până în iunie. Au fost urmați de argentinieni, care au reprezentat 15% și 10, 7%, în primul, respectiv al doilea trimestru; italieni (9% și 8%); Germanii (7,6% și 6,6%) și englezi (6% și 5,1%) completează clasamentul.

Începând cu anul trecut, creșterea varietății naționalităților care au vizitat regiunea, cu turiști sosiți din India, Malaezia, Guadelupa, Coreea de Sud și Israel, călători care nu au fost obișnuiți în ultimii doi ani

În ceea ce privește piața națională, vizita la Puerta del Biroul Sol al madrilenilor iese în evidență: 19% din total în primul trimestru și 18, 5% din aprilie până în iunie. Turistii catalani au adaugat 15% si 21, 6% în primul și, respectiv, al doilea trimestru, urmați de valenciani (9% și

, 8%) și basci (7,8% și 11,2%).

În cea mai mare parte, biroul Puerta del Sol primește cupluri între 57 și 26 ani, mai ales, atrași de propunerile culturale ale Comunității Madrid. În acest capitol, în general, turiștii întreabă despre agenda culturală a Madridului, muzeele și expozițiile lor fiind subiectul cel mai popular. În cazul vizitatorilor internaționali, aceștia solicită din ce în ce mai multe informații despre orașele din apropierea Madridului, în special Toledo, ceea ce generează mult interes în rândul acestor vizitatori.

Sejururile variază de obicei între 2 și 4 zile și călătorii continuă să solicite informații în format hârtie, în ciuda promovării accesului la web și a codurilor QR. În acest sens, hărțile continuă să fie esențiale datorită cererii lor mari.

Prezentarea produselor turistice

În încercarea de a îmbunătăți capacitățile centrului turistic din Puerta del Sol, Ministerul Culturii , Turism și Sport din Comunitatea Madrid a organizat din ianuarie diverse evenimente de prezentare a produselor turistice regionale. Această politică are ca scop mediatizarea altor locuri din regiune cu interes cultural, istoric și gastronomic, diferite de cele ale capitalei.

Astfel, în februarie Asociația Madrid a fost prezentată Rutele Vinului și acordul MadRural cu agențiile de turism, la care au participat numeroși primari din regiunea Las Vegas. În martie, regiunea Sierra Norte a organizat un eveniment de publicitate a atracțiilor sale turistice, iar în aprilie spațiul a fost folosit pentru lansarea programării regionale de Săptămâna Mare.

În mai, femeile și Heritage Association a preluat, care și-a anunțat tururile ghidate în Madrid și a avut loc un alt eveniment legat de Asociația Rutelor Vinului din Madrid și primăria Villarejo de Salvanés, cu o degustare de vinuri și produse din zonă. În cele din urmă, biroul a găzduit un eveniment promoțional pentru regiunea Las Vegas, în cadrul campaniei Madrid Rural, cu produse tipice locale.

În iunie, protagonist a fost sporturile de probă Swimrun din Pelayos de la Presa; primarul din Ceniientos a făcut o prezentare a propunerii turistice și oenologice a municipiului său și a fost anunțată recrearea Bătăliei de la Brunete de către municipalitățile din această regiune turistică.

Sursa: Comunitatea Madrid – franceză, mai în vârstă de 57 ani și cu interes pentru cultură: profilul turiștilor care vin în Comunitate