IRSST ajută la gestionarea conflictelor care pot apărea în mediul de lucru

Cursul, desfășurat în colaborare cu Oceransky Cultura Preventiva, s-a concentrat pe importanța ascultării active ca prim pas și fundamental pentru detectarea și identificarea conflictelor care pot apărea într-un stadiu incipient în mediul de lucru. În plus, participanților li s-au oferit acele tehnici incluzive care servesc la îmbunătățirea capacității lor de influență în cadrul organizațiilor, identificând spații comune și promovând o comunicare mai eficientă.

Pentru a garanta un mediu de lucru sigur și sănătos, participanților li s-au învățat, prin practici supravegheate, analiza și diagnosticarea conflictului, ceea ce le permite să știe ce să evalueze într-o situație conflictuală, tehnicile de negociere care facilitează gestionarea conflictului. la fel, modelele de conflicte în materie de securitate și sănătate, precum și proiectarea strategiilor și modalităților de intervenție.

Cei care urmează acest curs, organizat de IRSST în cadrul acestuia catalog de instruireau fost foarte mulțumiți de activitate, evidențiind relevanța dobândirii acestor cunoștințe și mulțumindu-le pentru oportunitatea de a dobândi noi instrumente pentru a face față provocărilor zilnice din joburile lor respective.

Institutul Regional pentru Securitate și Sănătate în Muncă din Comunitatea Madrid și-a stabilit printre obiective: VI Master Plan pentru Prevenirea Riscurilor Ocupaționale, promovarea și difuzarea acțiunilor de mediere în companii în situații care pot genera riscuri psihosociale. În plus, IRSST își continuă angajamentul de a contribui la dezvoltarea profesională a specialiștilor în prevenirea riscurilor profesionale, întărind astfel siguranța și bunăstarea lucrătorilor din toate companiile.