#Madrid –
Comunitatea Madrid a îmbunătățit ratingul pe care utilizatorii îl acordă transportului public regional la un nivel remarcabil de ridicat, ridicând scorul la 8, cu două zecimi mai mult decât sondajul anterior. Consorțiul Regional de Transport a realizat acest studiu pe 30.000 de călători în ultimele patru luni ale anului 2023. Datele se referă la percepția pe care o au cetățenii despre autobuzele suburbane, Metrou Ușor, EMT urbane, autobuze interurbane și Tramvaiul Parla.
În cazul Metro, aceștia apreciază canalele de informare și comunicare care oferă starea traficului în timp real în întreaga rețea. Alți factori notați sunt serviciul pentru clienți, siguranța, confortul și accesibilitatea, toate acestea peste 8 puncte. Din cele 26 de aspecte fundamentale analizate, compania metropolitană s-a îmbunătățit în 23.
În ceea ce privește Compania Municipală de Transport, madrilenii apreciază în mod deosebit protecția călătorilor, dimensiunea infrastructurii și asistența clienților. Anunțurile despre traseul în interiorul autobuzului, curățenia, itinerarul și corespondența cu restul modurilor de transport sunt de asemenea foarte luate în considerare.
În ceea ce privește autobuzele interurbane și urbane din alte municipii, siguranța conduce preferințele celor chestionați, urmate de atenția primită. Deasupra celor opt puncte se află, de asemenea, ușurința de a intra și de a ieși din vehicul, semnalizare de oprire, curățenia și legătura cu diferite alternative de transport.
Sursa: Comunitatea Madrid – Locuitorii din Madrid își îmbunătățesc evaluarea transportului public regional la un nivel remarcabil de înalt
