#Madrid –

DIN 2019 ARE ACEASTA DISTINȚIE DE COMUNITATEA MADRID

În această lună, Managementul Asistenței Primare și-a reînnoit certificarea cu sigiliul „Madrid Excellent” din Comunitatea Madrid, care garantează excelența în management, inovare, durabilitate socială și de mediu, precum și satisfacția clienților cu primul nivel de îngrijire în regiune. Această recunoaștere se extinde asupra tuturor profesioniștilor din Asistența Primară și demonstrează consolidarea traiectoriei de lucru care a fost realizată după obținerea acestui Sigiliu pentru prima dată în 2019. Fundația Madrid pentru Competitivitate, de pe lângă Ministerul Economiei, Finanțelor și Ocupării Forței de Muncă este entitate care îl acordă companiilor care îndeplinesc cerințele de calitate prevăzute în model.

Modelul a fost modificat anul trecut cu criterii de obținere care sunt cuprinse în patru fundamente principale: Scop, Planetă, Oameni și Progres. Schimbarea a implicat, alături de o nouă identitate corporativă, un model inovator de certificare și o actualizare a parametrilor care măsoară bunele practici în organizații, precum și evaluarea globală a Managementului Asistenței Primare în conformitate cu cel mai recent format.

Aplicarea modelului permite identificarea domeniilor de îmbunătățire și angajează organizațiile în implementarea planurilor de îmbunătățire care sunt elaborate și evaluate anual. Distincția se acordă pe o perioadă de trei ani și, pentru a o menține, este necesară trecerea anuală a auditurilor externe care verifică conformitatea cu planurile menționate.

Planuri de îmbunătățire

Managementul Asistenței Primare lucrează din 2019 la planuri de îmbunătățire, încadrate în liniile sale strategice și în concordanță cu cele necesare pentru menținerea Sigiliului. Printre altele, au fost întocmite Planul Strategic, ancheta mediului de muncă, proiectul de reorganizare a îngrijirii centrelor de sănătate, harta riscurilor în epoca COVID-19 și Planul de inovare și dezvoltare. A fost lansată și pagina Site-ul de Asistență Primarăși a efectuat desfășurarea Strategia de sănătate comunitară 2022-2026 (implementarea acțiunilor corespunzătoare anului 2023) precum și încorporarea Experiența pacientului în evaluarea prezenţei.

Sursa: Comunitatea Madrid – Managementul Asistenței Primare își reînnoiește certificarea cu sigiliul Madrid Excellent, care recunoaște calitatea managementului său