Reședințele publice din Comunitatea Madrid obțin un rating de 8,03 pentru îngrijirea persoanelor în vârstă

Răspunsurile oferite de rezidenți au făcut posibilă evaluarea specifică a 23 de parametri de calitate – toți au trecut – care sunt organizați în 8 categorii: Asistență și îngrijire; Personal; Reguli de organizare și funcționare; Facilități și echipamente; Hrănire; Îngrijirea rufelor și îmbrăcămintei; Clima și conviețuirea, și Activități sociale și culturale.

Indicele de calitate percepută (ICP) plasează 20 din cele 23 de elemente analizate mai sus 8, evidențiind administrarea corectă a medicamentelor (9,19), ajutorul în curățare și îngrijire personală (9,07) și îngrijirea acordată de personal (8,77). Îngrijirea îmbrăcămintei personale primește un 7,57 iar pregătirea meselor, un 5,03.

La rândul lor, datele din sondajul a 1.351 rude ale utilizatorilor cu deficiențe cognitive oferă o evaluare globală de 7,67, cu 21 din cei 23 de parametri de calitate peste 7. Printre cei mai apreciați, cu 8,3, se regăsesc administrarea de medicamente, bun tratament al personalului, curățenia și ușurința deplasării, în timp ce sentimentul că rudele lor sunt bine îngrijite ajunge la un punctaj de 8,1. Nota cea mai mică, 6,3, corespunde pierderii sau deteriorării îmbrăcămintei.

80,8% dintre membrii familiei consideră că îngrijirea de igienă primită de utilizatorii reședințelor publice din Comunitatea Madrid este bună, iar 71,7% consideră că informațiile pe care le primesc de la centru despre situația celor dragi.

AMAS este un organism autonom care administrează direct 25 de reședințe publice pentru bătrâni din Comunitatea Madrid în care locuiesc peste 5.000 de persoane.