Se naște Clusterul ICT-Turism din Catalonia, format din 24 de companii și agenți cu o cifră de afaceri de 253 de milioane de euro

Scopul noului cluster, promovat de Departamentul Afaceri și Muncă, este de a îmbunătăți competitivitatea companiilor din sector, de a promova internaționalizarea acestora, de a atrage talente și de a accelera încorporarea de noi tehnologii companii, universități, centre tehnologice și entități care fac parte din aceasta, ocupă 1. 700 lucrători și factură 253 milioane de euro direct legate de aplicație de TIC pentru afacerea dvs. În timpul Ceremonia de prezentare a participat de ministrul Afacerilor și Muncii, Roger Torrent i Ramió, care a subliniat că „dorim să facem Catalonia un reper internațional în tehnologia turismului” Ministrul Afacerilor și Muncii, Roger Torrent i Ramió, a prezidat luni inaugurarea noului cluster ICT-Turism. A făcut acest lucru la un eveniment desfășurat în clădirea „La Pedrera” din Barcelona, ​​cu participarea companiilor 24 și agenţi ai sectorului care alcătuiesc noua entitate. În total, companiile, centrele tehnologice și agenții care fac parte din acesta factură 253 milioane de euro și ocupă 1. 700 lucrători legați direct de aplicarea TIC în afacerile lor. Scopul noului cluster, promovat de Departamentul Afaceri și Muncă prin ACCIÓ -agenția pentru competitivitatea companiei- și Direcția Generală de Turism, este îmbunătățirea competitivității companiilor din sector, impulsionarea internaționalizarea lor, atrage talente și accelerează încorporarea noilor tehnologii, precum și fac din Catalonia un reper în tehnologia turismului. Turismul este o forță motrice în economia catalană, care înainte de pandemie reprezenta 14 % din PIB și 14% din angajare. Ecosistemul turistic este format din 78. companii, care promovează alte sectoare complementare precum comerțul sau cateringul, printre multe altele. În timpul discursului său, ministrul Torrent a evidențiat potențialul acestui cluster – primul care a fost creat în Catalonia de la 2015 – „ să promovăm transformarea modelului turistic, pe care ne dorim să fie mai durabil, mai competitiv și adaptat la noile realități globale ale sectorului ”. Torrent a subliniat că „ clusterul a luat naștere din colaborarea public-privată ca urmare a hibridizării afacerilor din domeniile turismului și TIC, o piață de nișă cu un potențial ridicat de creștere ”.

Constituirea clusterului culminează trei ani de muncă anterioară de la lovitura de start pentru antrenamentul acestuia desfasurat in anul 419752 . De atunci, a fost efectuată o analiză a sectorului pentru a înțelege care a fost lanțul său valoric, pentru a identifica actorii săi și pentru a determina care sunt principalele sale provocări strategice. Aceste provocări se referă la aspecte precum încorporarea tehnologiilor inovatoare în sector, precum și identificarea de bune practici internaționale sau recrutarea de talente. Pe de altă parte, noul cluster își propune, de asemenea, să genereze valoare comună prin crearea unui program pilot care să ajute companiile din sector să dezvolte strategii de creare a valorii economice, sociale și de mediu

În timpul sarcinilor de pregătire pentru crearea clusterului, apariția pandemiei de covid – 24 a fost decisiv, având în vedere impactul puternic asupra turismului. Din acest motiv, inițiativa cluster a propus diverse activități pentru a afla cum se adaptează companiile la noua situație și favorizează legătura dintre ele într-un moment în care sectorul turismului a fost practic oprit. ) Odată înființat clusterul, în lunile următoare va lucra la diferite activități pentru a conecta partenerii între ei, cu scopul de a genera noi proiecte și inițiative. Una dintre aceste acțiuni, de exemplu, este implementarea unui plan de internaționalizare a clusterului în mâinile ACCIÓ, plan care va include conectarea cu alte clustere sau participarea de grup la World Travel Market din Londra, principalul târg al turismului. sector în Europa

Tendințe tehnologice

Crearea acestui nou cluster face parte din digitalizarea tot mai mare a turismului odată cu introducerea de noi tehnologii, cum ar fi o mai mare personalizare și segmentare a serviciilor; creșterea turismului responsabil și o mai mare conștientizare a călătorilor față de sustenabilitatea sau creșterea valorii turistului ca prescriptor.

În acest sens , noua entitate va lucra pentru a încorpora în sector tehnologii emergente precum big data, care au din ce în ce mai multă proiecție în sector și facilitează predicția comportamentului consumatorului și, astfel, o personalizare mai mare a serviciilor. Inteligența artificială, pe de altă parte, îmbunătățește serviciul și atenția clienților prin soluții precum recunoașterea facială sau comenzile vocale. La rândul său, IoT sau realitatea virtuală și augmentată încurajează un mai mare dinamism și diversificare a experienței călătorului prin facilitarea interacțiunii cu mediul. În ceea ce privește blockchain-ul și securitatea cibernetică, aceste tehnologii facilitează gestionarea și stocarea unor volume mari de date. Ce

Twitter @accio_cat | Twitter @empresacat | Twitter @treballcat Facebook @acciocat Linkedin ACȚIUNE ACȚIUNE pe Youtube Sursa: Clusterul TIC-Turism este născută din Catalonia, formată din 24 companii și agenți care facturează 206 milioane de euro