#Madrid –

ACREDITĂ EXCELENȚĂ ÎN ÎNGRIJIREA PACIENȚILOR

Serviciul de Medicină de Terapie Intensivă (UTI) al Spitalului Universitar La Princesa, un centru public din Comunitatea Madrid, a obținut certificarea de calitate AENOR conform standardului ISO:9001 pentru sistemul său de management al calității aplicat îngrijirilor critice. Această certificare este dovada că toate procedurile efectuate au un control strict al calității, crescând în același timp încrederea pacientului în serviciul primit.

Implementarea acestui sistem de certificare asigură că personalul din domeniul sănătății și non-sănătate este foarte instruit și că unitățile au tehnologia și procedurile adecvate pentru a oferi îngrijire de cel mai înalt nivel. În plus, promovează responsabilitatea menținerii îmbunătățirii continue, aspect fundamental pentru ca furnizarea de servicii de sănătate să fie eficientă și de încredere.

Cu această recunoaștere, Serviciul de Medicină Intensivă (ICU) al Spitalului Universitar La Princesa devine unul dintre puținele spitale din Spania cu această certificare.

Peste 30 de protocoale de operare implementate

Serviciul de Medicină Intensivă al Spitalului de La Princesa este o unitate medico-chirurgicală de înaltă tehnologie, încadrată într-un centru terțiar și de mare complexitate, și care desfășoară importante activități didactice și de cercetare.

Are metode avansate de monitorizare și tratamente de susținere a vieții, precum și peste 30 de protocoale operaționale, proceduri de bază pentru primirea pacienților și a familiilor acestora cu suport documentar, pliante informative și ateliere de sprijin pentru membrii familiei. De asemenea, sunt realizate și analizate anchete de satisfacție a însoțitorilor.

Sursa: Comunitatea Madrid – Serviciul de Medicina Intensiva al Spitalului La Princesa obtine certificatul de calitate AENOR