Spitalul Fundației Alcorcón obține certificarea de calitate „Q-PEX” pentru îngrijirea farmaceutică acordată pacienților ambulatori.

El Spitalul Universitar al Fundației Alcorcónun centru public din Comunitatea Madrid, a primit certificarea națională de calitate „Q-PEX”, datorită îmbunătățirii continue și angajamentului pentru managementul excelent al Zona Farmacie a spitalului. Standardul de calitate „Q-PEX” este un pionier la nivel internațional și este condus de Societatea Spaniolă de Farmacie Spitală.

Se concentrează pe domeniul ambulatoriului, oferind standardele necesare desfășurării activităților în domeniul sănătății, predare și C&D&i în serviciile de farmacie spitalicească. O certificare care este sponsorizată de compania biofarmaceutică AbbVie.

Evaluează un total de 118 indicatori corespunzători diferitelor domenii legate de planificare, managementul resurselor, cercetare, inovare, evaluarea performanței și îmbunătățirea îngrijirii ambulatorie în farmacia spitalicească. În acest sens, oferă instrumente de înțelegere a nevoilor pacienților, permițând stabilirea unui model de referință în îngrijirea ambulatorie, care ia în considerare variabile precum îmbunătățirea comunicării dintre pacient și profesionist în procesul de îngrijire.farmacia spitalului.

Pentru a obține această certificare, acest serviciu a efectuat inițial o autoevaluare care i-a permis să cunoască situația privind îngrijirea în ambulatoriu. Ulterior, a continuat cu introducerea modificărilor necesare pentru adaptarea la standarde. Ulterior, un audit extern a certificat acțiunile de îmbunătățire întreprinse și a avizat realizarea acestei certificări.

Predarea acestei certificări a avut loc în Sala de Adunări a Fundației Alcorcón, la care au participat directorul general al spitalului, Modoaldo Garrido, Cecilia Martínez-Fernández Llamazares, președintele Societății Spaniole de Farmacie Spitală, María Costi Ruiz. , Director de Piață Acces și Relații Instituționale la AbbVieMontserrat Pérez Encinas, șefa Secției Farmacie Spitalului a Spitalului Fundației Alcorcón și Patricia Sanmartin Fenollera, șefa Ambulatoriilor din Zona Farmaciei Spitalului.

Peste 25.000 de dispense pe an pentru ambulatori

În prezent, una dintre principalele provocări în Farmacia Spitalului se concentrează pe creșterea numărului de ambulatori, cauzată de o îmbătrânire mai mare a populației și de cronicizarea patologiilor. Prin urmare, acest standard, orientat către un model de calitate profesională, are particularitatea de a se concentra pe un domeniu la fel de strategic ca cel al îngrijirii farmaceutice pentru ambulatoriu. Acest standard permite omogenizarea îngrijirilor acordate în ambulatoriile, având în vedere cantitatea de îngrijire și variabilitatea existente în serviciile de farmacie spitalicească.

Zona Farmacie a Spitalului Fundației Alcorcón a eliberat medicamente la peste 5.300 de ambulatori pe tot parcursul anului 2023, cu peste 25.000 de dispensări. Aproape 450 de pacienți au fost tratați electronic (telefarmacie) și au primit medicamente la domiciliu. Eliberarea de medicamente către pacienții ambulatori la Fundația Alcorcón prezintă creșteri anuale cuprinse între 10 și 13%, făcându-l un domeniu de relevanță tot mai mare.