Spitalul Príncipe de Asturias sărbătorește Ziua Mondială a Securității Pacienților cu activități pentru pacienți și profesioniști

Activitățile pregătite de Unitatea Funcțională de Management al Riscurilor pentru Sănătate (UFGR) a Spitalului Universitar Príncipe de Asturias au inclus inițiative precum tabelul destinat utilizatorilor care a deschis săptămâna cu întrebarea „care este cel mai important lucru pentru siguranța dumneavoastră în timpul sănătate?”. Prin „post-it-uri”, pacienții și-au lăsat răspunsurile și a fost creat un nor de cuvinte. În plus, în fiecare zi a fost lansată o pastilă informativă pentru profesioniști prin diverse canale privind aspectele importante ale siguranței pacienților: Comunicarea Incidentelor de Siguranța Pacienților, Identificarea Pacienților, Administrarea în siguranță a medicamentelor (cele 9 corecte), Prevenirea căderilor, Stop cardiorespirator.

Au fost dezvoltate și materiale pentru pacienți care au fost diseminate prin ecranele sistemelor automate de apelare în ambulatoriu. Mesajele au evidențiat importanța identificării corecte a pacientului, a rezolvării îndoielilor, a identificării alergiilor, a igienei mâinilor și a consimțământului informat. Pe de altă parte, profesioniștii din diferitele servicii și unități cu relevanță deosebită pentru responsabilii de securitate au realizat un videoclip cu mesaje destinate utilizatorilor pentru a-i implica în securitatea lor.

Săptămâna s-a încheiat cu acordarea recunoașterii serviciilor cele mai implicate în sesizarea problemelor de siguranță în CISEMadrid, platforma instituțională de comunicare a incidentelor de siguranță și a erorilor de medicație. Livrarea a fost efectuată de directorul general, María Dolores Rubio, însoțită de coordonatorul Calitate, Marta Macías, și de directorul adjunct de Nursing, María Ascensión Lozano. Recunoașterea a fost acordată în cadrul serviciilor în timpul activității lor de îngrijire cu participarea tuturor profesioniștilor.

Comunicarea și analiza notificărilor de securitate este un instrument fundamental pentru crearea unor sisteme mai sigure. Serviciile care au făcut cele mai multe sesizări și, în același timp, le-au gestionat, cu propunerea de acțiuni de îmbunătățire în 2022 au fost UTI, Servicii de Urgență, Farmacie și Medicină Internă și care au fost finaliste și premiate anul acesta. Acest lucru oferă un stimulent pentru restul organizației pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la importanța notificării și a analizei ulterioare a riscurilor, care reprezintă o oportunitate de a îmbunătăți calitatea îngrijirii și siguranța pacienților.

Angajați-vă pentru îmbunătățirea siguranței pacienților

Spitalul, aparținând rețelei publice a Comunității Madrid, continuă să se concentreze pe îmbunătățirea siguranței pacienților, prin Unitatea Funcțională de Management al Riscului, formată din nouă grupuri de lucru care promovează implementarea practicilor sigure, care au 94 de profesioniști numiți ca aceștia. responsabil cu siguranța pacienților în toate serviciile și unitățile care lucrează la elaborarea de protocoale, afișe, sesiuni și cursuri de formare, pentru extinderea și îmbunătățirea culturii siguranței pacienților.

Profesioniştii din spitale colaborează foarte activ cu sistemul de notificare CISEMadrid pentru incidente legate de siguranţa pacienţilor şi erori de medicaţie, sistem centralizat al Ministerului Sănătăţii, deoarece constituie principalul instrument de îmbunătăţire. Această cultură se reflectă în procentul ridicat de notificări privind siguranța pacienților făcute, spitalul Serviciului de Sănătate din Madrid (SERMAS) ocupând între primul și al doilea loc an de an, atât ca număr de sesizări, cât și în recomandările de îmbunătățire făcute.