Spitalul public Niño Jesús din Comunitatea Madrid, primul cu o certificare de excelență în îngrijirea paliativă pediatrică

Certificarea spitalului public a fost obținută în urma unui proces de patru ani și atestă calitatea activității desfășurate de Unitatea sa de îngrijiri paliative pediatrice complete (UAIPP), în mediul spitalicesc, ambulatoriu și la domiciliu. Această resursă oferă servicii copiilor afectați de boli incurabile și rudelor lor cele mai apropiate, în cadrul Programului de Îngrijiri Paliative al Serviciului de Sănătate din Madrid (SERMAS).

Acest serviciu public beneficiază de aproximativ 700 de minori pe an și este asigurat printr-o echipă interdisciplinară formată din medici pediatri, profesioniști în asistență medicală, asistenți medicali, kinetoterapeuți, psihologi, asistenți sociali, asistenți administrativi, un însoțitor spiritual și un șofer. Este un model de îngrijire centrat pe persoană care ia în considerare și se adresează nevoilor fizice, psihologice, emoționale, sociale și spirituale ale utilizatorilor.

Unitatea pentru Pruncul Isus acoperă spitalizarea la domiciliu și convențională, consultații în ambulatoriu, îngrijire continuă 24 de ore pe zi și, de asemenea, consiliază toate spitalele și centrele de sănătate din Comunitatea Madrid. De asemenea, desfășoară o activitate didactică intensă și are un grup interdisciplinar de cercetare și inovare.

În spitalizarea la domiciliu sunt 200 de episoade pe an, cu capacitatea de a îngriji simultan 80 de pacienți la domiciliu 24 de ore pe zi. Între timp, unitatea de spitalizare convențională, cu o capacitate de 5 paturi, tratează aproximativ 150 de internări pe an.

Parametri de management, coordonare și monitorizare

Procesul care a dus la obținerea acestei recunoașteri de către spitalul public Niño Jesús a presupus multă muncă în actualizarea, proiectarea, dezvoltarea și implementarea protocoalelor și procedurilor pentru atingerea standardelor de calitate bazate pe definirea și monitorizarea a peste 50 de indicatori care garantează. imbunatatirea continua in managementul, coordonarea si monitorizarea pacientilor si a familiilor acestora.

Pe lângă activitatea de îngrijire, această distincție validează predarea oferită altor profesioniști, munca de cercetare și intervenția în comunitate în acest domeniu și o plasează ca referință pentru alte echipe și resurse de îngrijire paliativă din Spania și în afara acestuia. .

The Noua Fundație pentru Sănătateeste o entitate de certificare specializată în modele integrate de îngrijire medicală, socială și comunitară, care își propune să promoveze îmbunătățirea eficacității și eficienței organizațiilor și bunăstarea persoanelor aflate în procese avansate de boală, în situație de dependență sau la sfârșitul vieții. În prezent, aceste modele de management sunt active în peste 13 țări din Europa, America Latină și Statele Unite.