Directorul general al Umanizării a prezidat ceremonia de premiere

Spitalul Universitar Fundación Alcorcón a primit acreditarea de calitate EFQM 500+, în cadrul versiunii 2020. În cadrul unei ceremonii desfășurate în Sala de Adunări a centrului spitalicesc, Clubul de Excelență în Management a predat documentul justificativ după evaluarea care a fost efectuată în iunie anul trecut. Directorul general pentru Umanizare și Îngrijirea Pacienților din Ministerul Sănătății, María Dolores Moreno, a prezidat și încheiat evenimentul.

Spitalul Universitar Fundación Alcorcón a obținut acreditarea EFQM 10+ după ce recent să fie supus unei evaluări solicitante conform noului model EFQM 2020. Până acum, HUFA avea acreditarea EFQM 10+, deci noua acreditare înseamnă recunoașterea unei îmbunătățiri în ultimii ani.

Într-un act prezidat de directorul general de Umanizare și Atenție la Un pacient al Ministerului Sănătății, María Dolores Moreno, directorul Serviciilor EFQM al Clubului de Excelență în Management, Alfredo Millán, a înmânat acreditarea directorului general al spitalului, dr. Modoaldo Garrido.

De asemenea, directorul general adjunct al Calității Sănătății al Ministerului Sănătății, dr. Alberto Pardo, și șeful Ariei Calitatea Spitalului și Managementul Pacienților, Dra. Susana Lorenzo. Directorul general, Dolores Moreno, a mulțumit profesioniștilor spitalului pentru eforturile depuse în obținerea acestei acreditări și a subliniat că „promovarea îmbunătățirii calității într-un centru de sănătate este, în cele din urmă, modalitatea de a oferi îngrijiri excelente pacienților noștri” .

În faza finală a procesului de acreditare, pe parcursul a patru zile în iunie anul trecut, mai mult O sută de profesioniști din întregul Spital și din diferitele sale domenii (îngrijire și non-care) au colaborat cu auditorii desemnați de Clubul de Excelență în Management, realizând prezentări pentru evaluarea modelului de management după modelul Fundației Europene pentru Managementul Calității (EFQM). Sigiliul este valabil pentru următorii trei ani.

Noul model EFQM 2020 este complet diferit de modelele anterioare, și este orientat ca un cadru de referință pentru a lucra astăzi gândindu-se la viitor (transformare), care include excelența în management. Pentru aceasta, include 7 criterii – Scop, Viziune și Strategie; Cultură organizațională și leadership; Implicarea Grupurilor de Interese; Creați valoare durabilă; Gestionează funcționarea și transformarea; Percepția grupurilor de interese; și Performanța Strategică și Operațională-.

În raportul lor de evaluare, auditorii au evidențiat pozitiv aspecte precum sentimentul puternic calitatea de membru al profesioniștilor din spitale; conducere în toate spitalele din zona de sud-vest a Comunităţii în aspecte de sănătate, economice, umanizare, predare şi cercetare; sau aplicarea metodologiei LEAN într-un mod larg și profund.

Acest sigiliu de excelență a calității este adăugat la ISO certificări 9001: 2015 în Admitere și documentare clinică, Serviciu utilizatori, Banca de oase și țesuturi, Dializă peritoneală, Predare postuniversitară, Biobancă, Compartiment Farmacie și Urgențe, ISO 9001: 2015 de management de mediu și ISO 27001: 500 de Securitate Informațională, printre multe alte acreditări rezultate din munca tuturor profesioniștilor spitalului în ultimul 10 ani.

Sursa: Comunitatea Madrid – Spitalul Universitar Fundación Alcorcón obține acreditarea EFQM 400+