SUMMA 112 își creează Comitetul pentru Pacienți pentru a le oferi vocea

Directorul medical al SUMMA 112, Fátima Gutiérrez, a subliniat în prima întâlnire că acest Comitet de Pacienți se va ocupa „atât de a le oferi o voce directă cu privire la nevoile lor specifice, cât și de a ne sfătui cu privire la modul de adaptare și îmbunătățire a îngrijirii acordate în situații de urgență. și situații de urgență ale Comunității Madrid”. „Obiectivul fundamental este să ascultăm pentru a acționa, pentru a îmbunătăți îngrijirea pacienților care au dificultăți și nevoi adăugate la complexitatea pe care o reprezintă deja propriile noastre acțiuni”, a precizat el.

SUMMA 112 lucrează de ani de zile prin acorduri și programe specifice precum cele pentru pacienții hemofili, pacienții cu afecțiuni renale, pacienții care au nevoie de un câine de asistență, printre multe altele. Cu toate acestea, prin această acțiune, care se înscrie în măsurile Planului de Umanizare a Sănătății, se urmărește să se facă un pas mai departe și să se integreze pacientul în procesele în sine. „Pacientul știe multe despre boala lui și are multe de spus; trebuie doar să vrei să-l asculți”, a spus Jaime, un pacient hemofilic cronic care s-a alăturat Comitetului ca pacient activ. La rândul lor, reprezentanții asociațiilor care s-au alăturat acestui forum au evidențiat progresul care vine odată cu reunirea viziunilor pacienților și profesioniștilor, deoarece lucrul împreună va fi îmbogățitor pentru ambii.