Trei proiecte de la centrele de sănătate Griñón, La Plata, Fronteras și Pintores, un exemplu de inovație în îngrijirea utilizatorilor în comunitatea primară

„Cu tehnologia, nimeni nu este lăsat în urmă.” Această maximă, care dă numele primului premiu la decernările reuniunii anuale a Unităților de Asistență Primară a Utilizatorilor (UAU) din acest an, rezumă esența unui proiect dezvoltat de Centrul de Sănătate Griñón și clinicile asociate acestuia, care fac parte al Direcţiei de Asistenţă Sud a Managementul Asistenței Primare.

Printre multiplele sale obiective, se remarcă identificarea și gestionarea resurselor de sănătate online de care dispune Ministerul Sănătății, predând accesul la aplicații precum Programul de sănătate sau instrumente precum My Health Folder, printre alte posibilități.

Odată cu instruirea, profesioniștii au putut, de asemenea, să sensibilizeze cetățenii cu privire la importanța informațiilor fiabile privind sănătatea, precum și să detecteze nevoile participanților pentru intervenții viitoare.

Recrutarea participanților s-a efectuat din unitatea administrativă, iar echipa centrului a fost informată, în ale cărei facilități au fost amplasate afișe vizibile și accesibile cetățenilor despre această activitate.

Instrumente digitale de sănătate pentru persoanele cu vârsta peste 65 de ani

În conformitate cu acest proiect, inițiativa„Umanizarea lumii digitale”, prezentată de profesioniști din centrele de sănătate La Plata și Fronteras, ale Direcției de Asistență Est, a câștigat premiul II. Această activitate, destinată persoanelor peste 65 de ani pentru ca acestea să cunoască și să știe să folosească aplicații precum Programul de Sănătate sau Cardul de Sănătate Virtual, pentru a-și promova independența în gestionarea programărilor, a fost realizată în colaborare cu Departamentul. de Seniori ai Consiliului Local Torrejón de Ardoz.

Această activitate, la care au participat doi administratori din ambele centre de sănătate și reprezentantul lor pentru accesibilitate, s-a desfășurat în trei sesiuni, în care au luat cunoștință și despre alte resurse disponibile, precum Centrul de servicii telefonice, precum și forme alternative de citare.

Îngrijirea refugiaților ucraineni

La rândul lor, profesioniștii de la Centrul de Sănătate Los Pintores din Parla, câștigători ai premiului III în această zi, știu bine că bariera lingvistică este un handicap care poate fi depășit dacă în îngrijirea pacientului se aplică o bună doză de empatie. cele, cum este cazul refugiaților ucraineni care au trecut pe acolo de-a lungul anului. Lucrătorii Unității de Serviciu Utilizatori a acestui dispozitiv, integrată în Direcția de Asistență Sud, l-au pus în practică în fiecare zi.

Acest centru este o referință pentru Programul de primire cu protecție internațională și temporară, care oferă acoperire a nevoilor de bază ale solicitanților și beneficiarilor de protecție internațională și temporară care nu dispun de resurse economice. Cu această ocazie, profesioniștii săi au fost nevoiți să adapteze asistența acordată la centrul de sănătate pentru a garanta îngrijirea acestor persoane, care treceau printr-o situație foarte complicată, cu repercusiuni atât la nivel fizic, cât și emoțional.

UAU a permis o poziție specifică pentru îngrijirea acestui grup, de unde s-a realizat distribuția fluxurilor de îngrijire. În perioada martie 2022 – ianuarie 2023, în Cibeles au fost înregistrate un total de 1.356 de înscrieri, programul care vă permite să gestionați procedurile aferente cardului de sănătate în centrele de sănătate. În acest interval au fost efectuate 798 de consultații medicale și 328 de consultații de asistentă medicală.

Alături de aceste proiecte, afișul prezentat de profesioniștii Centrului de Sănătate Jaime Vera, din Leganés, cu inițiativa lor „„Umanizați în verde”, a câștigat și o mențiune specială. Echipa, condusă de María Jesús Viela, a transformat o ieșire din spate a clădirii într-o zonă de grădină, furnizând voluntar plante în afara orelor de lucru. În acest fel, au reușit să ofere cetățenilor un mediu mai umanizat și plăcut atât pentru utilizatori, cât și pentru personalul acestui centru de sănătate, integrat în Direcția de Îngrijire Sud.