Unitățile de îngrijire a utilizatorilor de asistență primară împărtășesc experiențe inspiratoare în a șasea zi

În discursul său, directorul adjunct al Sănătății Managementul Asistenței Primare, Rosario Azcutia, a evidențiat acest forum ca pe o oportunitate de a face publice munca excelentă și importantă pe care o desfășoară, subliniind că UAU constituie o parte fundamentală a organizației și au un rol cheie în informarea cetățenilor și în exercitarea drepturilor și cunoștințelor acestora. îndatoririle lor, oferind îndrumări clare în utilizarea sistemului de sănătate. În aceeași linie, responsabilul a explicat munca care se desfășoară din managementul îngrijirii pentru dezvoltarea de noi instrumente care să-i sprijine în activitatea lor.

Profesioniștii care alcătuiesc UAU sunt în pregătire permanentă, așa cum s-a demonstrat în cadrul acestei întâlniri, și manifestă o mare capacitate de adaptare la schimbările continue din acest domeniu, care includ noi progrese tehnologice și instrumente de comunicare. De asemenea, rolul acestor unitati este fundamental in procesul de reorganizare a fluxurilor de asistenta medicala si de ingrijire, vazut cu activitatea lor in managementul cererii. De altfel, din această zonă se identifică nevoile și solicitările populației, gestionând programarea la cel mai potrivit profesionist din domeniul sănătății în fiecare caz sau rezolvând o bună parte din solicitările care apar în fiecare zi.

La desfășurarea acestei zile au participat și reprezentanții Accesibilitate ai celor șapte Direcții de Asistență Primară, a căror activitate este esențială în accesibilitatea populației la centrele de sănătate. Printre numeroasele funcții ale acestor manageri, și dincolo de colaborarea cu direcțiile de îngrijire în acțiuni de îmbunătățire în acest domeniu, se numără și consiliere privind gestionarea și proiectarea agendelor centrelor după criteriile stabilite, sau sprijinul către UAU, împreună cu echipa de conducere a centrului, pentru organizarea si instruirea acestuia in nevoile depistate.

În plus, reprezentanții desfășoară o activitate importantă de sprijinire a centrelor de sănătate în pilotarea și desfășurarea proiectelor derivate din liniile strategice ale organizației legate de accesibilitate, precum și în pregătirea de bază a noilor recruți din aceste unități, printre alte sarcini.

Management eficient și centrat pe persoană

Pe parcursul zilei, și răspândiți pe mai multe mese care se concentrează pe importanța managementului eficient și a îngrijirii centrate pe persoană, profesioniștii UAU au prezentat cincisprezece comunicări și postere pe experiențe cu subiecte atât de diverse precum excelența, accesibilitatea și sustenabilitatea, evoluția managementului cererii, impactul a războiului din Ucraina sau informații despre asociațiile de pacienți, printre multe altele.

În cele din urmă, conferința de închidere a fost susținută de Blanca Escrivá de Romaní, până în prezent directorul de îngrijiri medicale al Direcției de Asistență Primară de Vest. Specialistul a trecut în revistă evoluția acestui model în ultimul deceniu, insistând că orice transformare necesită o echipă puternică și un obiectiv clar, care este oferirea celui mai bun serviciu cetățenilor.