Unitățile de îngrijire primară a utilizatorilor din Torrejón de Ardoz instruiesc persoanele în vârstă în instrumente digitale de sănătate

Inițiativa face parte din Strategia de Sănătate Comunitară și a fost realizată în coordonare cu managerul acesteia și are colaborarea cu Departamentul pentru Seniori din Consiliul Municipal Torrejón de Ardoz.

De ceva vreme, profesioniștii de la aceste Unități de Servicii pentru Utilizatori, în care se oferă atenție personalizată, detectează această nevoie de formare a persoanelor în vârstă. Este un fapt că, deși noile tehnologii ușurează viața din multe aspecte, pentru unii utilizatori gestionarea lor este complicată, cum este cazul acestor persoane.

Din aceste unități sunt conștienți că cei care au cea mai mare nevoie de servicii de sănătate nu ar putea rămâne în urmă în unele dintre resursele oferite, chiar dacă sunt instrumente digitale.

În principal, atelierul de alfabetizare digitală în domeniul sănătății și-a propus să ofere învățare în gestionarea celor două aplicații mobile disponibile în Serviciul de sănătate din Madrid (SERMAS), My Health Folder și Virtual Health Card.

Profesioniștii au folosit o metodologie practică, iar participanții au putut învăța cum să o folosească pe propriile telefoane mobile.

Această inițiativă a constat în trei sesiuni de o oră în care au fost abordate teme precum accesibilitatea la centrele de sănătate, cu noile canale de programare, aplicația mobilă Cita Sanitaria, precum și posibilitățile oferite de Call Center sau inițiative precum Programul Atento. , lansat de serviciul Farmacie de Asistență Primară. Într-o a doua sesiune au învățat cum să se înțeleagă cu Cardul de sănătate virtual și legătura acestuia cu Dosarul de sănătate, pentru a încheia cu o abordare a altor resurse de sănătate online.

Propunerea unităților User Service a fost foarte bine primită, până în punctul în care inițial s-au oferit 20 de locuri care au trebuit extinse la 25 din cauza numărului de persoane interesate să primească acest training de zi cu zi.