De câțiva ani, Black Friday și-a făcut loc în calendarul nostru și în obiceiurile noastre, devenind o întâlnire fixă pentru a cumpăra la un preț bun ceea ce economisim de mult timp, pentru a reînnoi, de exemplu, electrice. electrocasnice sau pur și simplu să ne tratăm singuri.
Ideea, născută în urmă cu mai bine de șase decenii în Philadelphia (SUA) în aluzie la traficul dens de vehicule și oameni care se înghesuia zilnic pe străzi După Ziua Recunoștinței, este o ocazie bună să-l devansăm chiar pe Moș Crăciun sau pe cei trei magi și să începeți să „ascundeți” cadouri în depozite. Pentru ca „Vinerea Neagră” să fie și în siguranță, Primăria Madrid a realizat un videoclip informativ cu principalele sfaturi și recomandări pe care trebuie să le țineți cont înainte de a vă scufunda în mersul cumpărăturilor.
Videoclipul este una dintre cele care compun campania informativă pe care Institutul Municipal de Consum, dependent de Zona Economie, Inovare și Ocuparea Forței de Muncă, o difuzează în materie de consum, atât cu caracter general, cât și sectorial. Obiectivul său este de a asigura drepturile consumatorilor și de a le reamintim că reducerile de preț nu pot implica niciodată o reducere a calității produselor sau o afectare a drepturilor acestora în calitate de consumatori.
Ce trebuie să știți
Videoclipul abordează aspecte legate de etichetare, publicitate, dovada achiziției, mijloace de plată, garanții, formulare de reclamație, schimburi și retururi, printre altele.
Vă dăm câteva note despre principalele recomandări:
Cumpărați întotdeauna în magazine și site-uri web de încredere
Publicitatea este întotdeauna obligatorii și puteți solicita respectarea condițiilor anunțate. Prin urmare, păstrați broșurile promoționale în cazul în care este necesar să revendicați.
- Toate produsele trebuie să aibă, de asemenea, prețul anterior și prețul redus marcate ambele
- online de parcă s-ar afla într-o unitate. În acest din urmă caz, acestea trebuie să apară în interiorul și în vitrinele magazinelor.
-
Păstrați întotdeauna dovada achiziției, este necesară executarea garanției sau a revendicării. Toate produsele au o garantie legala de trei ani de la livrare. La cumpărarea și vânzarea de produse second-hand puteți conveni pe un termen mai scurt, niciodată mai mic de un an.
În cazul unor achiziții defecte sau în conformitate cu cele anunțate, aveți dreptul la repararea sau înlocuirea gratuită a produsului. Dacă acest lucru nu este posibil, aveți dreptul la o reducere de preț sau la o rambursare.
Opțional, producătorul sau vânzătorul poate acorda o garanție comercială care o îmbunătățește pe cea legală. În cazul bunurilor cu caracter durabil, acesta trebuie să fie livrat în scris sau pe un suport durabil.
- Toate produsele trebuie să aibă, de asemenea, prețul anterior și prețul redus marcate ambele
- online de parcă s-ar afla într-o unitate. În acest din urmă caz, acestea trebuie să apară în interiorul și în vitrinele magazinelor.
- Păstrați întotdeauna dovada achiziției, este necesară executarea garanției sau a revendicării. Toate produsele au o garantie legala de trei ani de la livrare. La cumpărarea și vânzarea de produse second-hand puteți conveni pe un termen mai scurt, niciodată mai mic de un an.
- În cazul unor achiziții defecte sau în conformitate cu cele anunțate, aveți dreptul la repararea sau înlocuirea gratuită a produsului. Dacă acest lucru nu este posibil, aveți dreptul la o reducere de preț sau la o rambursare.
- Opțional, producătorul sau vânzătorul poate acorda o garanție comercială care o îmbunătățește pe cea legală. În cazul bunurilor cu caracter durabil, acesta trebuie să fie livrat în scris sau pe un suport durabil.
Videoclipul abordează aspecte legate de etichetare, publicitate, dovada achiziției, mijloace de plată, garanții, formulare de reclamație, schimburi și retururi, printre altele.
Vă dăm câteva note despre principalele recomandări:
- Cumpărați întotdeauna în magazine și site-uri web de încredere
- Publicitatea este întotdeauna obligatorii și puteți solicita respectarea condițiilor anunțate. Prin urmare, păstrați broșurile promoționale în cazul în care este necesar să revendicați.
Dacă cumpărați online, aveți dreptul să vă anulați achiziția în 23 zile de la livrare. Aceștia vă pot percepe doar, dacă se anunță așa, cheltuielile necesare returului.
Acestea sunt sfaturi și recomandări de care trebuie să țineți cont, deoarece se estimează că vânzările în țara noastră în timpul acestor datele constituie 23% a cifrei de afaceri anuale a sectorului comercial. Despre 13 Milioane de spanioli adulți vor face cumpărături în aceste zile, cu un cost mediu de persoană de 127 euro. Produsele tehnologice, moda si accesorii, si agrement sunt cele mai solicitate trei categorii la aceste date si reprezinta 37, 23 și, respectiv, 8% din achiziții. Și o preferință puternică pentru cumpărături online,
celor care nu rezistă mai mult de 37 % din consumatori. Și un fapt important care dezvăluie importanța Black Friday: doar la Madrid este planificată crearea a 2.11 locuri de munca, legate in principal de sectorul logistic si transportul comenzilor.
Liniștea sufletească pentru consumatori
Dar pe lângă acțiunile temporare precum această campanie, Consiliul Local dezvoltă programe de inspecție pe parcursul activităților de promovare a vânzărilor pentru a asigura drepturile consumatorilor și pentru a verifica dacă sectorul de afaceri respectă reglementările în vigoare. La aceste vizite, angajatorului i se oferă posibilitatea de a corecta eventualele deficiențe constatate și, la o a doua vizită, se verifică dacă a procedat efectiv. Chiar anul trecut au fost aproape 1.127 inspecții, de cele care mai mult de 750 au fost primele vizite și restul verificare.
Cea mai frecventă neregulă detectată, în 37, 8% dintre unități, a fost că nu au afișat clar informații privind drepturile consumatorilor în caz de lipsă de stoc în perioada promoției. După aceasta, în 37, 6% din cazurile, perioada de valabilitate a promoției sau ofertei nu a fost raportată în mod vizibil pentru public. În 23,8 % din inspecții, condițiile de vânzare către public și în 23,4% din cazuri pretul anterior nu a fost inclus impreuna cu pretul redus.
Alte programe de inspectie care se adreseaza de la Primarie sunt concentrate privind asigurarea securității produselor care se află pe piață. In acest caz, inspectiile efectuate anul trecut sunt aproape de 1.750 multumesc la care au fost rechemate mai mult de 1.127 unități de produs, de care aproximativ 1.127 erau jucării.